お客様に安心してNOBORIをご利用いただくために、万一の障害に際し、保守に関しては365日専門技術員が待機しています。PACS専門の技術員が対応する弊社の体制はサービスエンジニアが対応している他社事例の場合と比べてユーザー満足度が格段に向上します。
インターネットの回線が切れた場合でも、院内のNOBORI-CUBEのみで運用が可能です。当日の撮影画像、予約患者様の画像はSmart-Retrieve機能により事前に、院内CUBEに該当画像を取得します。ASPではないクラウド方式のため実現できます。
院内Cube障害発生時は、他のCUBEで機能を代用させる事により迅速な復旧が可能です。
リモートで設定情報を復旧します。
データセンターに障害が発生した場合は、自動的に東西のデータセンターが切り替わります。
データセンターの障害が発生しても、施設側の運用には全く影響ありません。